10月11日，菜鸟宣布与雀巢、aldi奥乐齐、麦德龙、chemist warehouse、资生堂、aeon、mistine、德国sos等国际大牌商家达成战略合作协议。菜鸟将在双11期间提供全球供应链服务，进口商品将从到仓接货、到港接货变成直接到海外源头接货，全程把控降低商家供应链成本，提高物流效率和消费者体验。
在服务升级后，各个商家的生产或仓储基地都会成为菜鸟全球供应链的起点，菜鸟将从商家的原产地直接提货，随后运至港口、机场，并完成出口清关。双11期间，菜鸟位于日本、韩国、澳大利亚、新西兰、法国、英国、荷兰、美国等30个国家和地区的近50个海外仓都将参与海外段服务，基本覆盖了全球最集中的进口商品原产地。
“以往商家需要自己发货至国内保税仓，成本高昂，流程繁琐。在菜鸟提供海外头程及港到仓的多环节服务后，进口商家的物流效率将大幅提升，同时在供应链上的支出也将至少减少10%。” 菜鸟国际商家负责人孙蓓蓓表示。
全球供应链的另一核心是干线运输，为此，菜鸟与合作伙伴搭起了一张全球干线网络，覆盖了33个国家的134多个港口，通过海陆空各种干线运输方式，进口商品在短时间内便可送抵国内52个港口。在运输过程中，商家还可通过入库全链路监控体系掌握实时动态，即时在线上处理异常问题。
在国内，菜鸟已在全国15个保税区拥有超过百万平米的保税仓网络，规模稳居行业第一。在商品运抵中国后，菜鸟将通过数据分析，在全国十余个保税区准确按序入仓，避免大促可能发生的混乱局面。此外，菜鸟还将提供跨境关务服务和客服服务的“一站式窗口”，商家可将耗费大量的沟通环节都交予菜鸟，在双11期间也能实现物流“全程托管”，专注营销与卖货。
菜鸟的全面发展比较成功，近年来发展速度也比较迅速。菜鸟一直都在扩大自己的领域，相信以后也会成为行业的领头羊。
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